Правовой ассистанс
 Технический ассистанс Медицинский ассистанс Морской ассистанс
Страховые компании


Balt Assistance Ltd. является международной ассистирующей компанией, выполняющей комплекс услуг в сфере медицинского, технического и правового ассистанса для клиентов страховых компаний. Главный офис компании и контакт-центр находится в г. Калининграде, Российская Федерация.
На настоящий момент Balt Assistance Ltd. сотрудничает с рядом крупных страховщиков в Белоруссии, России, Украине и в Прибалтике. В 2011 и 2012 г. по версии журнала «Страхование в Беларуси» компания Balt Assistance Ltd. заняла лидирующее место среди всех ассистанских компаний.
Balt Assistance Ltd. - стабильно развивающаяся ассистанская компания, которая профессионально подходит к обслуживанию Застрахованных и действует на основании Правил страхования и рекомендаций страховой компании. Наши цели: оказывать услуги высокого качества, в максимально короткие сроки, по ценам, выгодным для страховщика, обеспечивая постоянный контроль.

Среди достоинств компании Balt Assistance Ltd., выделяющих ее на рынке ассистанских услуг являются:
 Низкий процент убыточности страховщиков - партнеров Balt Assistance Ltd. В частности, с 2008 года (начало работы с Balt Assistance Ltd.) по 2012 год при помощи Balt Assistance Ltd.  убыточность страховых компаний - партнеров в Белоруссии по данному виду страхования удалось снизить в среднем с 48 % до 12 %.
Данный положительный эффект гарантировано достигается при работе Balt Assistance Ltd. с полным портфелем страховых полисов страховщика по данному виду страхования путем эффективного администрирования и учета при создании регламентов работы индивидуальных потребностей страховщика.
 Balt Assistance Ltd. сотрудничает с мировыми лидерами в области оказания услуг ассистанса. Основным партнером Balt Assistance Ltd. является Inter Partner Assistance Polska S.A. (Варшава, Польша), являющаяся частью международной группы AXA - крупнейшей мировой финансовой группы, специализирующейся в области страхования и ассистанса. Это гарантирует надежность и стабильность деятельности Balt Assistance Ltd. в условиях постоянно изменяющегося страхового рынка.
При необходимости, Balt Assistance Ltd. может предоставить страховщику возможность использования логотипа Inter Partner Assistance на своих страховых полисах и приложениях к полисам.
 Специалисты контакт-центра Balt Assistance Ltd. владеют многими иностранными языками, в том числе: немецким, английским, французским, польским, китайским, испанским.
 Сотрудничество с медицинскими учреждениями по всему миру по прямым договорам, без посредников, наличие низких «пакетных» цен, что в комплексе позволяет значительно уменьшить расходы на оказание медицинских услуг застрахованным, организовать действительно квалифицированную медицинскую помощь в надежных медицинских центрах. Специальный отдел Balt Assistance Ltd. постоянно проводит работу по поиску партнерских медицинских учреждений, заключению договоров и согласованию наиболее приемлемых цен. Перед каждым туристическим сезоном специалисты Balt Assistance Ltd. инспектируют медицинские центры по основным туристическим направлениям, таким как Египет, Турция, Болгария и другие, в том числе лично встречаясь с руководством медицинских учреждений на месте.
 Постоянное проведение работы по предупреждению мошенничества со стороны медицинских учреждений и застрахованных. Так, специалистами Balt Assistance Ltd., для предотвращения возможного мошенничества разработан перечень критериев определения мошенничества, которые используются при регистрации дел и урегулировании страховых случаев.


Современное техническое обеспечение контакт центра, использование программных средств Apple Mac OS X, PostgreSQL, 1-C Accountancy, Linux. Наличие собственной программы «Fregat», направленной на оптимизацию урегулирования страховых случаев. Данная программа обеспечивает 100% прозрачность Balt Assistance Ltd. перед страховщиком и максимальную оперативность в обмене информацией.
Технические возможности контакт-центра Balt Assistance Ltd. позволяют:
 принимать до 200 звонков единовременно. При необходимости возможно увеличение в зависимости от потребностей страховой компании;
 вести запись всех входящих и исходящих телефонных разговоров;
 создавать автоматически ежечасные резервные копии (архивации подлежит база данных по программе «Fregat», электронная почта, информация на дисках общего доступа) всей информации по страховым случаям;
 регистрировать страховые случаи по SMS, при помощи программы Skype, по электронной почте, в программе «Fregat» (для страховой компании).

 Многоуровневая процедура  «cost-контроль» проводится по 100% страховых случаев. Вся  входящая медицинская документация проверяется врачами Balt Assistance Ltd. на соответствие проведенного лечения диагнозу и состоянию здоровья застрахованного, а финансовая документация оценивается специалистами на соответствие стоимости проведенных процедур среднерыночным ценам, действующим в данном регионе.

Помимо услуг медицинского ассистанса Balt Assistance Ltd. готово предложить Вашей компании следующие продукты:
Balt Assistance Ltd. оказывает комплексные услуги технического Ассистанса по всей Европе;

 Balt Assistance Ltd. оказывает страховщику комплексную правовую помощь по всем спорам на территории всего Мира;

 Balt Assistance Ltd. оказывает услуги по реализации требований страховщика, полученных им в порядке суброгации:
Обращение требований о взыскании компенсации ущерба в рамках выплаченной страховой суммы к причинителю ущерба или его страховой компании;
Составление и подача исков, судебное представительство по всей Европе.

Компания Balt Assistance Ltd. имеет 10-летний опыт оказания услуг, связанных с суброгацией. За весь период работы процент успешно выполненных дел составил 95% от всех поручений.

Эффективное использование инструментов суброгации по всем страховым случаям может позволить страховщику значительно сократить процент убыточности страховых продуктов. Статистический анализ выплат, полученных страховщиком в порядке суброгации, может позволить ему корректировать страховые тарифы, обеспечивая  конкурентное преимущество на рынке страховых услуг.

Главным в работе нашей компании является то, что Balt Assistance Ltd. имеет необходимый опыт, оказывает профессиональные услуги ассистанса и гарантирует Вашей страховой компании реальное снижение убыточности по данному виду страхования.
Специалисты Balt Assistance Ltd. готовы в удобное Вам время ответить на любые вопросы и предоставить дополнительную информацию по всем оказываемым услугам.

 
ВХОД ДЛЯ КЛИЕНТОВ:

Логин:
Пароль:
Практика правового ассистанса:
ДТП в Литве с участием 4 грузовых транспортных средств
Подробнее
 
Дело № 87-02-PL
В ноябре 2002 года, в офис ООО «Балт Ассистанс» обратился Буров В.И. с просьбой оказать помощь в взыскании ущерба со страховой компании, которая застраховала гражданскую ответственность виновника дорожно-транспортного происшествия. Подробнее
 
Дело № 60-П-02
В мае 2007 года в ООО "Балт Ассистанс" обратился гражданин РФ Гаташов А.В. за правовой помощью, которая ему понадобилась после дорожно-транспортного происшествия в Польше. Подробнее
 

Россия, 236005, Калининград,
ул. Киевская, дом 132 а, офис 9

Тел.: +7 (4012) 60 52 55

Факс: +7 (4012) 60 52 54

e-mail: claim@accidenlaw.ru
Rambler's Top100 Balt Assistance Ltd., 2015